هذه صفحة نموذجية.

في شركة First Tire Co.، رضا العملاء هو أولويتنا. إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن شرائك، فنحن هنا لمساعدتك.

المرتجعات

يمكن إرجاع المنتجات خلال 7 أيام من التوصيل بشرط:

  • أن يكون المنتج غير مستخدم وفي حالته الأصلية.
  • أن يتم إرجاع المنتج في تغليفه الأصلي.
  • توفير إثبات الشراء أو الفاتورة.

قد لا تكون المنتجات التي تم استخدامها، أو تضررت بعد التوصيل، أو تم تعديلها بأي شكل من الأشكال مؤهلة للإرجاع.

الاسترداد

بمجرد استلامنا للمنتج المرتجع وفحصه، سنُخطرك بالموافقة أو رفض طلب الاسترداد.

إذا تمت الموافقة، سيتم معالجة الاسترداد باستخدام طريقة الدفع الأصلية خلال فترة معقولة، بناءً على أوقات معالجة مزود الدفع الخاص بك.

المواد غير القابلة للإرجاع

قد لا تكون العناصر التالية مؤهلة للإرجاع أو الاسترداد:

  • المنتجات التي تم تركيبها أو استخدامها.
  • المنتجات المخصصة أو طلبات خاصة.
  • المنتجات المتضررة بسبب التعامل غير السليم أو الاستخدام الخاطئ.

التبديلات

إذا تلقيت منتجًا معيبًا أو غير صحيح، يُرجى الاتصال بنا فورًا. سنقوم بمراجعة المشكلة وترتيب بديل عند الاقتضاء.

اتصل بنا

لأي أسئلة تخص المرتجعات أو الاسترداد، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا من خلال صفحة اتصل بنا.